Preguntas frecuentes
¿Desde dónde envían?
Desde nuestro taller a las afueras de Garzón-Huila.
¿Cuánto tiempo tardan en despachar un pedido?
Tu pedido se prepara en 2 días hábiles, a excepción de fechas especiales donde la demanda es mayor y podemos tardar más en la elaboración.
¿Cuánto vale el envío?
El costo del envío es de $15.000 a cualquier ciudad o municipio del país. Nuestros aliados en la logística de los envíos son Envía e Interrapidísimo dependiendo del destino y no aceptamos pago contra entrega.
¿Cuáles son las condiciones de almacenamiento recomendadas?
Es importante mantener los productos alejados de la luz solar y almacenarlos en un lugar fresco y seco. Así como evitar la caída de agua dentro del contenedor.
¿Cuál es la vida útil de los productos?
Los productos base agua, como desodorante líquido, crema dental y repelentes tienen una vida útil de 6 meses, los productos base aceite (desodorante en crema, bálsamos, mantequillas, etc.) tienen una vida de 12 meses. Este tiempo puede variar según las condiciones de uso y almacenamiento. Te recomendamos consumirlos en el menor tiempo posible y desechar cualquier producto si se observan cambios en su apariencia, sabor u olor.
¿Tienen registro INVIMA?
Nuestros productos son elaborados de manera artesanal y en lotes pequeños en nuestro taller, por lo que no es posible para nosotras solicitar registro INVIMA.